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個人情報に関するお問い合わせ

開示等の求めの手続きについて

 弊社で取り扱う開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”という)をお求めになる場合は、下記の「開示等の求めの方式」をご確認の上、お申し出ください。

【1】開示等の求めの申し出先

 開示等の求めは、ページ下部にある「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお申し出ください。

【2】開示等の求めの方式

 開示等の求めを行う場合は、ご本人確認(代理人の場合は、代理人確認を含む)をさせていただきますので、次の内容をお申し出ください。

 ■ご本人によるお申し出

すべて必須でお願いいたします。

  • 本人の氏名
  • 連絡先(電話番号、住所、メールアドレス)
  • 請求事項(開示、利用目的通知、内容訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止のいずれか)
 ■代理人によるお申し出

代理人によるお申し出の場合は、前記「ご本人によるお申し出の場合」の項目に加え、代理人の氏名および連絡先(電話番号、住所、メールアドレス)と、次の書類をご郵送ください。

<親権者の場合>
  • 戸籍謄本もしくは戸籍抄本
  • 代理人の本人確認書類の写し
  • 代理人の住民票の写し
<成年後見人の場合>
  • 家庭裁判所の証明書もしくは登記事項証明書
  • 代理人の本人確認書類の写し
  • 代理人の住民票の写し
<本人が委任した代理人の場合>
  • 委任状(本人の署名捺印要)
  • 委任状に押された本人の印鑑と同一印影の印鑑証明書
  • 代理人の本人確認書類の写し
  • 代理人の住民票の写し

※「代理人の本人確認書類」とは、代理人の運転免許証やパスポート等の写し(代理人の氏名および住所等が記載されているもの)のことです。
※代理人の住民票の写し、戸籍謄本もしくは戸籍抄本、家庭裁判所の証明書もしくは登記事項証明書は、開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。
※書類に本籍地が明示されている場合は、塗りつぶしてお送りください。
※提出書類に不備もしくは不明点がある場合はその旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にご提示いただけない場合は、開示等の求めが無かったものとして送付いただいた書類をご返送させていただきます。

【3】「開示の求め」もしくは「利用目的の通知の求め」の手数料等について

 「開示の求め」もしくは「利用目的の通知の求め」を行う場合にかかる送料、および手数料は原則徴収いたしません。ただし、「開示の求め」の内容によっては手数料をいただく場合があります。その場合は、事前にお見積とお支払い方法をご連絡差し上げます。

【4】開示等の求めに関する注意事項
  • 個人情報保護法上、対応を要しない場合、または所定の書類に不備等がある場合には、開示等の求めに対応できないことがあります。
  • 開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。なお、開示等の求めに際しご提出いただいた書類は返却いたしません。
  • お申し出いただいたご請求者本人(または代理人)の連絡先にご回答させていただきます。
  • お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合があります。
  • 保有個人データの消去の求めの場合において、当該の個人データを消去させていただいた場合でも、保有個人データの消去の求めの請求に関する書類、および回答の写し等は保管させていただきます。
  • 保有個人データの利用停止、消去、又は第三者への提供停止の求めの結果、当該の保有個人データに対するサービス等はご利用いただけなくなることを予めご承知ください。

個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の解決の申し出先

【1】個人情報に関するお問い合わせ窓口
 ■お客さま
   株式会社ニックネーム・ドットコム/個人情報管理責任者
   電子メール:info@nic-name.com
   〒730-0045 広島市中区鶴見町4-22 MKD1ビル9F
   電話番号:082-545-7750/FAX:082-542-4600

 ■従業員・採用応募者
   株式会社ニックネーム・ドットコム/経営企画室 人材採用責任者
   電子メール:info@nic-name.com
   〒730-0045 広島市中区鶴見町4-22 MKD1ビル9F
   電話番号:082-545-7750/FAX:082-542-4600
【2】当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称、および苦情の解決の申し出先
 ■認定個人情報保護団体の名称
   財団法人 日本情報処理開発協会
 ■苦情の解決の申し出先
   プライバシーマーク推進本部個人情報保護苦情相談室
   (財団法人日本情報処理開発協会内)